Déclaration de protection de données

Politique de confidentialité des données personnelles

Merci de votre visite sur notre boutique en ligne. La protection de votre vie privée est très importante pour nous. Vous trouverez ci-dessous des informations détaillées sur la manière dont nous traitons vos données.

1. Accès aux données et hébergement

Vous pouvez visiter notre site Web sans révéler aucune information personnelle. Lors de chaque visite sur le site Web, le serveur Web ne stocke automatiquement qu'un fichier journal dit "log" qui contient par exemple le nom du fichier demandé, votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur d'accès (données d'accès), et documente la demande.

Ces données d'accès sont analysées exclusivement dans le but d'assurer le bon fonctionnement du site Web et d'améliorer notre offre. Ceci sert selon l'art. 6 (1) 1 alinéa f du RGPD la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation correcte de notre offre qui sont prépondérants dans le processus d'équilibrage des intérêts. Toutes les données d'accès sont effacées au plus tard 12 mois après la fin de votre visite sur notre site Web.
Services d'hébergement tiers

Les données sont également traitées par un fournisseur tiers que nous avons engagé pour fournir des services d'hébergement et de présentation de sites Web en notre nom. Ce fournisseur traite sur ses serveurs toutes les données qui sont collectées de la manière indiquée ci-dessous lorsque vous visitez notre site Web ou remplissez les formulaires mis à disposition à cet effet dans notre boutique en ligne. Les données ne sont traitées sur d'autres serveurs que dans le cadre décrit ici.

Ce prestataire de services est basé dans un Etat membre de l'UE ou de l'EEE.

2. Collecte et utilisation des données pour le traitement du contrat et pour l'ouverture d'un compte client.

Nous collectons les données personnelles que vous nous soumettez volontairement lorsque vous passez une commande, nous contactez (par exemple via le formulaire de contact ou par e-mail) ou ou ouvrez un compte client chez nous. Les champs obligatoires sont marqués comme tels parce que nous avons absolument besoin de ces données pour exécuter le contrat ou traiter votre demande de contact ou ouvrir votre compte client, et vous ne seriez pas en mesure de compléter votre commande et/ou de créer votre compte client ou d'envoyer la demande de contact. Nous mettons en évidence pour chaque formulaire de saisie quelles sont les données recueillies. Nous utilisons les données que vous nous communiquez pour exécuter le contrat et traiter vos demandes de renseignements conformément à l'art. 6 (1) 1 alinéa b du RGPD. Après l'achèvement du contrat ou la suppression de votre compte client, tout traitement ultérieur de vos données sera limité et vos données seront supprimées à l'expiration de la période de conservation applicable en vertu des réglementations applicables, sauf si vous consentez expressément à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles dans les limites et selon les modalités autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente notice. Votre compte client peut être supprimé à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un message à l'option de contact spécifiée ci-dessous, soit utiliser la fonction correspondante disponible dans le compte client.

3. Transfert de données

Nous transmettons vos données à la société de transport dans le cadre nécessaire à la livraison de la marchandise commandée conformément à l'art. 6 (1) 1 alinéa b du RGPD. Selon le prestataire de services de paiement que vous avez sélectionné au cours du processus de commande, nous communiquons les données de paiement collectées pour le traitement de la commande à la banque chargée de traiter le paiement et, le cas échéant, au prestataire de services de paiement que nous avons mandaté ou au service de paiement sélectionné. Certaines de ces données sont collectées par les prestataires de services de paiement sélectionnés eux-mêmes si vous ouvrez un compte auprès d'eux. Dans ce cas, au cours du processus de commande, vous devez vous inscrire auprès de votre prestataire de services de paiement en utilisant vos données d'accès. A cet égard, c'est l'avis de confidentialité du prestataire de services de paiement concerné qui s'applique.

Nous utilisons les services d'un prestataire logistique dont le siège social est situé en dehors de l'UE. Les données personnelles ne sont communiquées à cette société que dans la mesure nécessaire à l'exécution du contrat.

Divulgation de données à un fournisseur de services d'expédition

Si, lorsque ou après avoir passé votre commande, vous nous avez donné votre consentement exprès, nous divulguons votre adresse électronique et votre numéro de téléphone au fournisseur d'expédition sélectionné sur la base de ce consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 alinéa a du RGPD, afin de permettre au transporteur de vous contacter pour vous informer de la livraison ou convenir avec vous des détails de la livraison.

Vous pouvez révoquer votre consentement en tout temps en envoyant un message à l'option de contact décrite ci-dessous ou en avisant directement le fournisseur d'expédition à l'adresse de contact indiquée ci-dessous. Après la révocation de votre consentement, nous effacerons les données divulguées à cette fin, sauf si vous consentez expressément à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles dans les limites et de la manière permises par la loi, dont nous vous informons dans cette notice.

United Parcel Service Deutschland S.à r.l. & Co. OHG Görlitzer Str. 1 41460 Neuss, Allemagne

4. Newsletter email

Publicité par e-mail si vous vous abonnez à la newsletter

Si vous vous abonnez à notre newsletter, nous vous enverrons régulièrement notre newsletter par courrier électronique sur la base de votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 allumé un du RGPD, en utilisant les données requises ou divulguées séparément par vous à cette fin.

Vous pouvez vous désabonner du service de newsletter à tout moment. Pour ce faire, vous pouvez soit envoyer un message à l'option de contact spécifiée ci-dessous, soit utiliser le lien de désabonnement dans la newsletter. Lors de la désinscription, nous supprimerons votre adresse e-mail, sauf si vous avez expressément consenti à l'utilisation ultérieure de vos données ou si nous nous réservons le droit d'utiliser vos données personnelles dans les limites et selon les modalités autorisées par la loi, dont nous vous informons dans la présente notice.

Publicité par courriel si vous ne vous abonnez pas à la lettre d'information et votre droit de vous désabonner.

Si nous recevons votre adresse e-mail dans le cadre de la vente d'un produit ou d'un service et que vous ne vous êtes n'avez pas refusé l'inscription à la newsletter et que vous n'êtes pas un consommateur ayant sa résidence principale en Pologne, nous nous réservons le droit de vous envoyer régulièrement par e-mail des offres pour des produits de notre gamme de produits similaires à ceux que vous avez déjà achetés. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la promotion et la publicité de nos produits auprès des clients qui ont préséance dans le processus d'équilibrage des intérêts.
Vous pouvez vous désengager de cette utilisation de votre adresse e-mail à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée ci-dessous ou en utilisant le lien de désabonnement dans l'e-mail publicitaire, sans encourir de frais au-delà du coût de transfert calculé aux tarifs de base.

La newsletter vous est envoyée par notre fournisseur de services qui traite les données en notre nom et à qui nous divulguons votre adresse électronique.

Ce fournisseur de services est basé aux États-Unis et est certifié selon la norme EU-US Privacy Shield. Le certificat actuel peut être consulté ici. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu que les entités certifiées au titre du bouclier de protection de la vie privée sont celles qui assurent un niveau adéquat de protection des données.

5. Intégration du badge de confiance Trusted Shops

Nous avons intégré le badge de confiance Trusted Shops sur ce site Web afin d'afficher notre Trusted Shops Trustmark et d'offrir les produits Trusted Shops aux clients après avoir passé une commande.

Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la commercialisation optimale de notre offre selon l'art. 6 (1) 1 alinéa f du RGPD qui sont prépondérants dans le processus d'équilibrage des intérêts. Le Trustbadge et les services de badge de confiance annoncés sont offerts par Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15C, 50823 Cologne, Allemagne.

A chaque utilisation du badge de confiance, le serveur web enregistre automatiquement un fichier journal du serveur qui contient par exemple votre adresse IP, la date et l'heure de la demande, le volume de données transférées et le fournisseur demandeur (données d'accès), et documente la demande.

Ces données d'accès ne sont pas analysées et sont automatiquement écrasées au plus tard sept jours après la fin de votre visite sur le site Web.
Les autres données personnelles ne sont transférées à Trusted Shops que si vous décidez d'utiliser ou si vous vous êtes déjà enregistré pour utiliser les produits Trusted Shops après avoir passé une commande. Dans ce cas, le contrat conclu entre vous et Trusted Shops s'applique.

6. Cookies et analyse Web

Pour améliorer l'expérience de l'utilisateur sur notre site Web et vous permettre d'utiliser certaines de ses caractéristiques afin de montrer des produits appropriés ou de mener des études de marché, certaines pages de ce site Web utilisent les cookies. Cela sert la protection de nos intérêts légitimes dans la présentation optimisée de notre offre selon l'art. 6 (1) 1 alinéa a du RGPD qui sont prépondérants dans le processus d'équilibrage des intérêts. Un cookie est un petit fichier texte qui est stocké automatiquement sur votre terminal. Certains des cookies que nous utilisons sont supprimés après la fermeture de la session du navigateur, c'est-à-dire lorsque vous fermez le navigateur (c'est ce qu'on appelle les cookies de session). D'autres cookies sont stockés dans votre appareil d'utilisateur final et nous permettent de reconnaître votre navigateur lorsque vous nous visitez à nouveau (cookies persistants). Pour vérifier la période de stockage des cookies, vous pouvez utiliser la fonction Vue d'ensemble dans les paramètres des cookies de votre navigateur Web. Vous pouvez configurer votre navigateur pour qu'il vous informe chaque fois qu'une page utilise des cookies et décider au cas par cas d'accepter ou de refuser les cookies sur un site Web donné ou de manière générale. Chaque navigateur a une politique différente pour la gestion des paramètres des cookies. La politique du navigateur est décrite dans le menu Aide de chaque navigateur et explique comment vous pouvez modifier les paramètres de votre cookie. Pour savoir comment modifier les paramètres de votre navigateur, consultez les liens ci-dessous :

Internet Explorer™: https://support.microsoft.com/en-gb/help/17442/windows-internet-explorer-delete-manage-cookies
Safari™: https://support.apple.com/kb/PH21411?locale=de_DE&viewlocale=en_US
Chrome™: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=en&hlrm=en
Firefox™: https://support.mozilla.org/en-US/kb/enable-and-disable-cookies-website-preferences
Opera™ : http://help.opera.com/Windows/10.20/en/cookies.html

Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter votre accès à certaines fonctions de notre site Web.

Utilisation de Google (Universal) Analytics pour l'analyse Web Analytics

Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 alinéa a du RGPD, ce site Web utilise Google (Universal) Analytics, un service d'analyse Web fourni par Google LLC (www.google.com) à des fins d'analyse de site Web. Google (Universal) Analytics utilise des méthodes, comme par exemple les cookies, qui permettent une analyse de votre utilisation du site Web. Les informations collectées automatiquement par les cookies concernant votre utilisation de ce site Web sont en règle générale transmises et stockées sur un serveur de Google aux États-Unis. En même temps, comme l'anonymisation IP est activée sur ce site Web, l'adresse IP sera raccourcie avant d'être transmise dans la zone des États membres de l'Union européenne ou d'autres parties à l'Accord sur l'Espace économique européen. Dans des cas exceptionnels seulement, l'adresse IP complète sera envoyée à un serveur Google aux Etats-Unis et raccourcie à cet endroit. En règle générale, Google n'associe pas l'adresse IP anonyme, transmise par votre navigateur via Google Analytics, à d'autres données détenues par Google.

Google LLC, dont le siège social se trouve aux États-Unis, est certifié conforme à la protection de la vie privée de l'UE et des États-Unis. Vous trouverez ici le certificat à jour. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu que les entités certifiées au titre du bouclier de protection de la vie privée sont celles qui assurent un niveau adéquat de protection des données.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en téléchargeant et en installant le plugin de navigateur disponible sur le lien suivant : https://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=fr. Cela empêche la collecte de données générées par le cookie et liées à votre utilisation du site Web (y compris votre adresse IP) à Google et le traitement de ces données par Google.

Alternativement au plugin de navigateur, vous pouvez cliquer sur ce lien pour empêcher Google Analytics d'enregistrer vos données sur ce site Web à l'avenir. Dans ce processus, un cookie d'exclusion sera stocké sur votre appareil d'utilisateur final. Si vous effacez vos cookies, on vous demandera à nouveau votre consentement.

7. Publicité à des fins de marketing

Google Ads remarketing

Nous utilisons Google Ads pour annoncer notre site Web dans les résultats de recherche Google et sur les sites Web de tiers. Dans la mesure où vous avez donné votre consentement conformément à l'art. 6 (1) 1 alinéa a du RGPD pour chaque visite du site Web, le cookie de remarketing de Google est mis en place par Google, qui permet l'affichage automatique de la publicité basée sur les intérêts en utilisant un pseudo cookie ID et des informations sur les visites de votre site Web. Après que le but de l'utilisation a cessé d'exister et que l'utilisation d'Ads Remarketing a pris fin de notre côté, les données collectées dans ce contexte seront supprimées.

Tout traitement de données allant au-delà de ce cadre n'a lieu que si vous avez autorisé Google à associer votre historique de navigation sur le Web et les applications à votre compte Google et à utiliser les informations de votre compte Google pour personnaliser les annonces que vous voyez sur le Web. Si, dans un tel cas, vous visitez notre site Web alors que vous êtes connecté à Google, Google utilisera vos données avec les données de Google Analytics pour créer et définir des listes d'audience pour le remarketing inter-appareils. À cette fin, Google joindra temporairement vos données avec les données de Google Analytics afin de créer des audiences.

Google Ads remarketing est offert par Google LLC (www.google.com). Google LLC a son siège social aux États-Unis et est certifiée selon la norme EU-US-Privacy Shield. Vous trouverez ici le certificat à jour. Sur la base de cet accord entre les États-Unis et la Commission européenne, cette dernière a reconnu que les entités certifiées au titre du bouclier de protection de la vie privée sont celles qui assurent un niveau adéquat de protection des données.
Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment avec effet futur en cliquant sur le cookie de recommercialisation via ce lien. En outre, vous pouvez obtenir des informations sur la configuration des cookies auprès de Digital Advertising Alliance et adapter en conséquence les paramètres de votre navigateur.

8. Envoi de rappels de notation par courriel

Rappel de notation par Trusted Shops

Si, au moment ou après avoir passé votre commande, vous nous avez donné votre consentement exprès à le faire conformément à l'art. 6 (1) 1 alinéa a du RGPD, nous divulguerons votre adresse e-mail à Trusted Shops GmbH, Subbelrather Str. 15c, 50823 Cologne, Allemagne (www.trustedshops.com), afin qu'ils puissent vous envoyer un rappel de notation par e-mail.

Vous pouvez révoquer votre consentement à tout moment en envoyant un message à l'option de contact spécifiée ci-dessous ou directement à Trusted Shops.

9. Possibilités de contact et vos droits

Vous avez le droit d'obtenir gratuitement des informations concernant les données stockées sur votre personne et, le cas échéant, de corriger, de restreindre le traitement, de permettre la portabilité ou de supprimer ces données.

Si vous avez des questions sur la manière dont nous recueillons, traitons ou utilisons vos données personnelles, si vous souhaitez obtenir, corriger, bloquer ou supprimer vos données, ou retirer tout consentement que vous avez donné, ou si vous choisissez de ne pas recevoir certaines données.

Vous pouvez également déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle responsable de la protection des données.

10. utilisation du plugin d'Uptain GmbH

Pour améliorer l'interaction avec nos visiteurs, nous utilisons le plugin javascript d'Uptain GmbH. Cela nous permet d'analyser votre utilisation du site Web et d'améliorer l'expérience client (par exemple par le biais d'une fenêtre de dialogue). Pour cela, nous recueillons des informations sur votre comportement d'utilisation, c'est-à-dire le mouvement du curseur, la durée de la visite, les liens cliqués et toutes les informations fournies. La base légale du traitement est notre intérêt légitime dans le marketing direct et la mise à disposition de notre site web. En tant que sous-traitant, uptain GmbH est strictement lié par nos instructions. Les informations recueillies ne seront pas transmises à des tiers, sauf si nous y sommes légalement obligés. Si les informations collectées par le plugin uptain contiennent des données personnelles, elles seront effacées de notre site Web immédiatement après votre visite. Vous pouvez désactiver le plugin uptain à tout moment via le lien suivant : Cliquez ici pour désactiver la fonction

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Droit d'opposition

Si nous traitons les données personnelles comme décrit ci-dessus pour protéger nos intérêts légitimes qui prévalent dans le processus d'équilibrage des intérêts, vous pouvez vous opposer à un tel traitement de données avec effet futur. Si vos données sont traitées à des fins de marketing direct, vous pouvez exercer ce droit à tout moment comme décrit ci-dessus. Si vos données sont traitées à d'autres fins, vous n'avez le droit de vous opposer que pour des raisons liées à votre situation particulière.

Après que vous avez exercé votre droit d'opposition, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins, sauf si nous pouvons démontrer qu'il existe des raisons impérieuses et légitimes pour le traitement qui l'emportent sur vos intérêts, droits et libertés ou pour l'établissement, l'exercice ou la défense de droits légaux.

Ceci ne s'applique pas au traitement des données personnelles à des fins de marketing direct. Dans ce cas, nous ne traiterons plus vos données personnelles à de telles fins.